Customer Service Medewerker

  • Dedemsvaart
  • Fulltime
  • MBO
Hoe maken we fans van onze tevreden klanten? Ter versterking van onze Customer service afdeling zoeken wij een enthousiaste Customer service medewerker.

Functie inhoud

In de functie van Customer service medewerker bedien je op een klantvriendelijke manier onze klanten in de bouwwereld en industrie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om orders, toepassingsmogelijkheden, prijzen en levertijden van onze producten. Ook informeer je de accountmanagers over klant gerelateerde ontwikkelingen binnen de rayons.

Wie ben jij?

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau (bij voorkeur een commerciële opleiding);
  • Circa 3 – 5 jaar relevante werkervaring op het gebied van customer service;
  • Ervaring met het voeren van (commerciële) telefoongesprekken met klanten;
  • Het is een pre wanneer je eerder met customer service / CRM software hebt gewerkt (Salesforce);
  • Je bent communicatief vaardig, klantgericht en een teamspeler;
  • Je denkt in oplossingen, bent flexibel en komt met ideeën;
  • Je hebt affiniteit met de bouwwereld of staat ervoor open om er over te leren;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Duits en Engels is een pre.

Wie zijn wij?

Heering Kunststof Profielen BV is marktleider in Nederland op het gebied van kunststof profielen en (gevel) panelen voor de bouw. Met een hoogwaardig assortiment, sterke merken (o.a. Keralit) en uitstekende dienstverlening breidt Heering haar positie steeds verder uit. De Heering organisatie wordt gekenmerkt door een no-nonsense cultuur waarbinnen we continu op zoek zijn naar manier om onze processen en producten verder te verbeteren voor onze klanten.

Wat bieden wij?

Naast goede arbeidsvoorwaarden bieden wij een afwisselende baan binnen een ondernemend en groeiend bedrijf. Je gaat werken in een enthousiast en professioneel team. Door de grote diversiteit aan klantvragen en werkzaamheden is dit een dynamische functie waarin volop ruimte is voor eigen inbreng. We geven je de mogelijkheid om nieuwe dingen te leren en jezelf te verbeteren.

Ben jij geïnteresseerd?

Voor vragen kun je contact opnemen met Liane Hovestad (HR Adviseur) of Rogier Sassen
(Marketing directeur) via tel: 0523 - 615 631

Solliciteer    Bel Heering voor meer informatie