Bent u particulier dan adviseren wij u om naar het verkooppunt te gaan waar u de artikelen gekocht heeft, zij kunnen u verder helpen.

Onze zakelijke klanten kunnen artikelen retourneren via ons Heering Portal.

Ja, er worden er retournamekosten en vrachtkosten in rekening gebracht. Wat het exact kost kunnen wij niet op voorhand zeggen en dat wordt daarom per situatie berekend.

U kunt tot uiterlijk 90 dagen na levering artikelen retourneren.

De artikelen dienen ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Zodra de goederen bij de kwaliteitscontrole akkoord zijn, wordt het bedrag vrijwel direct gecrediteerd. Doorgaans kunt u rekenen op maximaal 1 tot 3 weken (m.u.v. de periode rondom de vakanties).